總則
本銷售管理制度適合于幾何智慧城市科技(廣州)有限公司銷售過程管理,也適合與幾何智慧城市科技(廣州)有限公司合作銷售幾何產品的個人及合作單位。
全員銷售原則
全員參與銷售是指全體員工利用自已的資源和時間,在完成自己本職工作外積極參與公司產品銷售,協助市場中心實現公司年度銷售目標;
銷售方式
公司根據公司產品消費群體和使用性質不同,采取線上銷售:線下銷售、自主銷售和項目代理銷售等多種銷售模式,具體分類如下:
線上銷售
指通過網絡平臺進行產品銷售。公司已經建立網絡銷售管理自己平臺,員工可以利用自己時間進行線上銷售,也可以發動自己的資源一起進行網絡銷售。適合網上銷售的產品:車用自潔凈劑、車用空氣凈化劑、家用自潔凈劑、空氣凈化劑。線上銷售包括扶持大學生勤工助學活動。
線下銷售
采用自主銷售、實體店銷售、代理、自主銷售、項目銷售等方式,銷售公司的產品,其中,車用自潔凈劑、車用空氣凈化劑、家用自潔凈劑、空氣凈化劑可以采取合作實體店方式,也可以由市場中心直接安排銷售代表與物業、4S店,加油站、汽車美容店、建材店等進行直接銷售和委托代理;對于裝配式建筑圍蔽、自潔凈隔聲屏、自潔凈太陽能板則自主銷售,且以項目銷售方式為主,對于個別項目則可以實行項目代理制。
自主銷售
公司建立市場中心,具體負責公司產品銷售及銷售管理工作。從市場推廣、產品VI設計、銷售、物流、產品服務。銷售公司所有產品。其中,適合于工程應用的系列產品以自主銷售為主。
項目代理銷售
指適合于工程銷售系列產品可以與不同的銷售公司采用項目代理銷售方式進行,每個特定項目只允許一個項目代理。
經銷商或代理商
由于公司產品特定的消費群體和應用范圍,快消品基本上使用線上銷售或實體店合作模式,公司設立的經銷商或代理商以網點或實體店為主,按區域進行劃分。
銷售管理
董事長直接管理銷售工作,具體由市場中心執行。
市場中心職能
1、市場推廣:了解市場信息,收集市場情況,推廣公司產品及提升產品品牌價值;
2、VI設計:結合公司產品特性及消費群體特點,制作不同的銷售ppt及宣傳資料,召開不同的產品發布會或參加不同的產品展示、技術交流活動,安排不同的媒體進行宣傳,保持公司產品宣傳的一致性和連貫性,統一公司VI(網站、網店、PPT、VIDEO)長期穩定一致。
3、銷售管理:
線上、線下銷售按月統計,進行對比分析;
銷售成本按月統計,進行對比分析;
服務質量按月統計,進行對比分析;
銷售人員銷售量按月統計,進行對比分析,計算銷售人員當月銷售績效;
公司員工(非銷售)銷售量按月統計,進行對比分析,計算銷售人員當月銷售績效;
銷售合同管理,產品服務成本分析。
4、銷售服務:物流、技術支撐、客戶投訴處理
管理原則
一、統一VI:無論銷售ppt,銷售培訓資料、video、資料等均按照公司統一logo及設計使用,不得隨便更改。網店、實體店logo、展板均按照公司統一VI設計,由合作方自己定制。
二、統一價格:所有產品價格均由公司根據成本及市場來制定銷售價格,任何人或任何合作方不得隨意更改價格(低價競爭或哄抬價格)。相關管理規定參見《價格文件說明》,在此聲明公司員工利用業余時間從事銷售的價格與社會個人開店價格一致。
三、收款與物流:無論員工、合作線上銷售均采取款到發貨,由公司安排物流統一運輸。物流費用按公司價格管理規定。代理商、經銷商、實體店則公司收款或按照雙方合作合同規定,公司安排物流發貨至各法定地址,但公司不負責分發貨物至購買者。
四、促銷與獎勵:公司只按照規定開展促銷或根據銷售業績進行獎勵。對于公司沒有書面同意的促銷活動或者網上一些公司未書面承諾的活動,公司一概不予認可。所產生的費用由未經公司同意的個人承擔。如造成公司損失,公司有權索賠。
五、嚴禁假冒偽劣產品,一經查實,公司依法處罰。
幾何智慧城市科技(廣州)有限公司
2020年10月28日星期三
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